网购江湖众生相

与实体店购物相比，网上购物是一种变化和创新。它以信息和优质的服务使人们的购物行为更加方便快捷。

然而，虽然网上购物给人们带来了新的购物体验和生活上的便利，但它也是一种追求利润，让买家享受的生意，但下面的现象让买卖双方都不高兴。

微博上曾经有一个段子：“你每年网购要花多少钱？”根据不同的定额划分，500以下为节约型户型；500~5000为普通青年；5000~10000为铺张浪费型；10000~30000为“手剁式”;3 ~ 5万“拔出枪毙”;超过5万人被称为“10分钟杀人类型”。

网友们一边感叹自己不知不觉来了“剁手党”，一边自嘲：“打开支付宝，生活真是落魄啊。”“再买些，把你的手砍下来!谁也不能阻止我!”“剁手发现自己是千手观音啊有!”

虽然网购成瘾的“深度患者”并不多，但在现实生活中，人们或多或少都对网购上瘾。他们下班后不时浏览购物网站，看看是否有折扣信息，并利用业余时间购买一些近期可能不需要的东西。然而，他们甚至每天网购时间超过6小时，陷入了“网购无底洞+信用卡债务”的恶性循环。

中国互联网络中心互联网发展研究部分析师陈晶晶认为，这取决于一个人的动机、闲暇时间和经济条件。与网瘾不同的是，网购成瘾需要花费大量的时间和金钱；与网络游戏成瘾不同的是，娱乐需求是随时随地的，而网购需求是在特定条件下产生的。

专家表示，“网购成瘾”分为轻度和重度。如果用户能够自我反省，采取自我约束措施，减少网上购物，他们只会有轻微的成瘾。如果网民的网购欲望无法克制，不顾经济能力，采取借债网购的方式，说明该网民已经严重成瘾。

专业差评师是淘宝催生的新兴职业。在淘宝上，有很多恶意的买家成为专业的差评师，专门以给店铺差评的手段向网店讨要钱，甚至出现多起合作的“团伙犯罪”，给淘宝卖家造成了极大的伤害。

因为淘宝网络交易平台是基于信用评价体系，买家可以对商家的每笔交易进行评价。如果商家受到表扬，店铺的可信度就会提高，光顾的人群也会相应增加。每条差评将被淘宝扣1分。差评越多，网店信用评级越低，有的甚至会关门大吉。在这种情况下，所有的网上商店都高度关注他们的信誉。

“网触瓷”专业差评君看卖家重视店铺信誉的心理，通常使用的手法是“给差评，要我换，先付钱”。

自2012年6月淘宝指定第一批300多名恶意差评人以来，已经处罚了6.5万个恶意买家账户，屏蔽和关闭了10万多笔恶意订单。

7月3日，浙江省杭州市上城区人民法院以敲诈勒索罪判处杨贵林等12名淘宝差评人有期徒刑10个月至两年，这是全国首例“恶意差评人”案件。

河南省荣阳市人民检察院王力于《职业差评师敲诈勒索案件的司法认定》研究认为：敲诈勒索罪在客观方面表现为行为人采用威胁、威胁、恐吓等手段，强迫被害人交出财物的行为。

威胁的方法是没有限制的，它可以是明示的，也可以是暗示的，它可以是语言。刑事诉讼法修改后，可以对电子数据进行核实，并作为结案依据。如果受害者保留了QQ、旺旺等聊天记录以及电话录音，就可以作为刑事诉讼的证据。

近日，淘宝卖家魏锦波在微博上发布了一篇长文，揭露了淘宝上隐藏的另一种灰色职业：“骗保”。

骗保师，就是利用淘宝“七天无故退换货”等相关规则，骗“运费险”差别人群。

例如，一个买家在淘宝商店购买了一件接受“七天无故退货”的商品，如果退货，他将支付0.5元的运输保险。但买方收到货物后使用低成本快递退货，仅产生6元运费，差额共计为：保险公司支付的10元-0.5元保费-6元快递费=3.5元。

不要小看这3.5元，如果买家操作40个这样的退货单一天就行人民币补偿。

保险诈骗代理人经常攻击9.9元特惠免费邮寄卖家，将商品直接退货，卖家往往因为商品已经退货而无法选择退款，但一笔交易就会损失相应的运费，商品在运输途中也可能受损。在欺骗保险代理人的行为中，保险公司受到的损失最大。

据悉，华泰财险在今年7月中旬推出了一套针对买家行为的全新风险评估体系，对每笔交易进行风险审计，防范保险欺诈。如果买家有不良记录或被卖家投诉，系统会根据风险数量和回报率对买家进行分析。如果买方是高风险客户，则不投保。即使退货险是卖家捐赠的，系统也会自动阻止投保，提示未成功投保，不扣减卖家保费。